Elállási jog

Elállási jog

A Black Hawk Drums-nál mindent megteszünk azért, hogy minden vásárlással teljes mértékben elégedett legyen. Azonban megértjük, hogy néha előfordulhat, hogy egy termék nem felel meg az elvárásainak. Ezért az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Önnek joga van elállni a távollékon kötött szerződéstől.

Mikor élhet az elállási jogával?

Fogyasztóként Önnek joga van indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől (azaz a webáruházunkban történt vásárlástól) a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül, és nem kell viselnie semmilyen költséget, kivéve a törvényben meghatározott költségeket.

Hogyan élhet az elállási jogával?

Az elállási jog gyakorlásához elegendő, ha a termék átvételétől számított 14 napon belül:

1. Az elállási nyilatkozatot a fiókjában nyújtja be. Jelentkezzen be, és használja az Elállás a szerződéstől funkciót: kiválasztja a rendelést és a termékeket, a jóváhagyás után pedig azonnal e-mailt kap a nyilatkozat szövegével, valamint a benyújtás dátumával és időpontjával. A funkció az elállási határidő teljes ideje alatt elérhető.

   Ha fiók nélkül rendelt, használja a rendeléskövetést: megadja a rendelés számát és az e-mail címét, beállít egy jelszót, és a rendelései megjelennek a fiókban az elállási funkcióval együtt.

2. Visszaküldi nekünk a terméket. Erre további 14 napja van attól a naptól számítva, amikor tájékoztatott minket az elállásáról. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a termék hiánytalan, nem használt (olyan mértékben, amely nem haladja meg a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához feltétlenül szükséges mértéket), és lehetőség szerint eredeti csomagolásában van. Kérjük, mellékelje a vásárlást igazoló bizonylatot is (blokk, számla).

   A címet, ahová a terméket vissza kell küldenie, az elfogadott kérelem visszaigazolásában kapja meg. Kérjük, ne küldje el a terméket, mielőtt az űrlapon bejelentette volna a visszaküldést.

Visszatérítés

Az elállási nyilatkozata kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az összes tőlünk kapott fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódtak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítés ugyanazokkal a fizetési módokkal történik, amelyeket Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten más megoldásba beleegyezett.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy elküldte a terméket, attól függően, hogy melyik következik be korábban.

Fontos!

• A termék visszaküldésének költségeit a fogyasztó viseli.

• Az elállási jog nem vonatkozik bizonyos típusú termékek vásárlására, például egyedi megrendelésre készült termékekre, gyorsan romló termékekre, vagy lezárt csomagolású hang- és videofelvételekre, valamint számítógépes programokra, ha a csomagolást a kézbesítés után felbontották. A kivételek teljes listája a fogyasztóvédelemről szóló törvényben (2011. évi CLXI. törvény a fogyasztóvédelemről, valamint 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól) található.