Írd le, mi történik, vagy válassz kategóriát — lépésről lépésre végigvezetünk a diagnosztikán.

Például:

Gyors diagnosztikai útvonal

Elektromos dobok

Kezdd a modell kiválasztásával — a Pulse és az N-Tron eltérő modult használ, ezért a válaszok is mások.

Melyik modelled van?

Gyors diagnosztikai útvonal

Versoni digitális zongorák

Kezdd a modellel. A V5 önálló gombokkal működik, a V9, V10 és V11 viszont a Function gomb és egy billentyű kombinációjával — ezért térnek el az útmutatók.

Melyik modelled van?

Mielőtt hibát jelentesz

Hét lépés, amely a legtöbb esetben megoldja a problémát, vagy egyértelműen megmutatja a forrását.

  1. Kapcsold ki, majd újra be a hangszert.
  2. Ellenőrizz minden kábelt — mindkét végén ütközésig be van-e dugva.
  3. Húzd ki, majd csatlakoztasd újra a problémás elemet.
  4. Cseréld ki a kábelt egy jól működő elem kábelével.
  5. Próbáld ki az elemet a modul másik bemenetén.
  6. Állítsd vissza a gyári beállításokat.
  7. Ha a probléma megmarad — jelentsd a szerviznek.

A gyorsabb diagnosztikához készítsd elő:

  • a hangszer típusát,
  • a rendelés számát,
  • a sorozatszámot,
  • a probléma pontos leírását,
  • mikor jelentkezik a hiba,
  • fényképet a kábelek bekötéséről,
  • rövid videót a hibáról,
  • a kábel- és bemenetcsere-teszt eredményét.

Bejelentés a szerviznek

Saját szervizt működtetünk — elektromos dobok alkatrészeinek diagnosztikáját és javítását.

  1. Jelentkezz be a fiókodba.
  2. Lépj a Rendelési előzmények és részletek blokkhoz.
  3. Keresd meg a rendelést, és nyisd meg a részleteket.
  4. Görgess az Üzenet hozzáadása blokkig.
  5. Válaszd ki a terméket, amelyre a probléma vonatkozik.
  6. Írd le a problémát, és küldd el az üzenetet.
Ugrás a fiókodhoz

Nincs fiókod, vagy a kérdés nem rendeléshez kapcsolódik? Írj nekünk.

Használati útmutatók

Minden útmutató PDF formátumban.