Upišite što se događa ili odaberite kategoriju — provest ćemo vas kroz dijagnostiku korak po korak.

Na primjer:

Brza dijagnostička staza

Elektronički bubnjevi

Počnite odabirom modela — Pulse i N-Tron imaju različite module, pa se i odgovori razlikuju.

Koji model imate?

Brza dijagnostička staza

Digitalni klaviri Versoni

Počnite modelom. V5 se upravlja zasebnim tipkama, dok V9, V10 i V11 koriste kombinaciju tipke Function s klavijaturnom tipkom — zato se upute razlikuju.

Koji model imate?

Prije nego prijavite kvar

Sedam koraka koji u većini slučajeva rješavaju problem ili jasno pokazuju njegov izvor.

  1. Isključite i ponovno uključite instrument.
  2. Provjerite sve kabele — jesu li s obje strane utaknuti do kraja.
  3. Odspojite i ponovno spojite problematični element.
  4. Zamijenite kabel s elementom koji radi ispravno.
  5. Isprobajte element u drugom ulazu modula.
  6. Vratite tvorničke postavke.
  7. Ako problem ostaje — prijavite ga servisu.

Za bržu dijagnostiku pripremite:

  • model instrumenta,
  • broj narudžbe,
  • serijski broj,
  • točan opis problema,
  • podatak kada se problem javlja,
  • fotografiju spajanja kabela,
  • kratak video koji pokazuje problem,
  • rezultat testa zamjene kabela i ulaza.

Prijava servisu

Vodimo vlastiti servis — dijagnostiku i popravak dijelova elektroničkih bubnjeva.

  1. Prijavite se na svoj račun.
  2. Idite na blok Povijest narudžbi i detalji.
  3. Pronađite narudžbu i otvorite detalje.
  4. Pomaknite se do bloka Dodaj poruku.
  5. Odaberite proizvod na koji se problem odnosi.
  6. Opišite problem i pošaljite poruku.
Idi na svoj račun

Nemate račun ili se pitanje ne odnosi na narudžbu? Pišite nam.

Upute za uporabu

Sve upute u PDF formatu.