Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Bei Black Hawk Drums möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollständig zufrieden sind. Uns ist jedoch bewusst, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach geltendem Recht steht Ihnen daher das Recht zu, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Wann können Sie vom Vertrag zurücktreten?

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag (also bei einem Kauf in unserem Onlineshop) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Kosten, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen Kosten.

Wie treten Sie vom Vertrag zurück?

Um den Vertrag wirksam zu widerrufen, genügt Folgendes:

  1. Teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit — innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Dazu reicht eine eindeutige Widerrufserklärung. Am einfachsten senden Sie uns eine E-Mail an support@blackhawkdrums.pl oder verwenden das fertige Widerrufsformular, das beim polnischen Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz bereitsteht: https://uokik.gov.pl/downloadId/1216.

  2. Senden Sie uns die Ware zurück. Dafür haben Sie ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, weitere 14 Tage Zeit. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware vollständig und unbenutzt ist — in dem Umfang, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht — und sich in der Originalverpackung befindet. Legen Sie bitte auch den Kaufbeleg bei (Kassenbon, Rechnung).

Rücksendeadresse

Magazyn BH Drums, ul. Świerkowicka 36, 43-320 Czechowice-Dziedzice, Polen

Erstattung der Zahlungen

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Erstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben — je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Bitte beachten Sie

  • Die Kosten der Rücksendung trägt die Verbraucherin oder der Verbraucher.

  • Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Produktarten, etwa für nach Kundenwunsch angefertigte Waren, schnell verderbliche Waren oder Ton- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Die vollständige Liste der Ausnahmen finden Sie im Verbraucherrechtegesetz.