Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Bei Black Hawk Drums möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollständig zufrieden sind. Uns ist jedoch bewusst, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach geltendem Recht steht Ihnen daher das Recht zu, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Wann können Sie vom Vertrag zurücktreten?

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag (also bei einem Kauf in unserem Onlineshop) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Kosten, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen Kosten.

Wie treten Sie vom Vertrag zurück?

Um den Vertrag wirksam zu widerrufen, genügt Folgendes:

1. Ihre Widerrufserklärung geben Sie in Ihrem Kundenkonto ab. Melden Sie sich an und nutzen Sie die Funktion Vom Vertrag zurücktreten: Sie wählen die Bestellung und die Artikel aus, und nach der Bestätigung erhalten Sie sofort eine E-Mail mit dem Wortlaut der Erklärung sowie mit Datum und Uhrzeit der Abgabe. Die Funktion steht Ihnen während der gesamten Widerrufsfrist zur Verfügung.

   Haben Sie ohne Kundenkonto bestellt, nutzen Sie die Bestellverfolgung für Gäste: Sie geben Bestellnummer und E-Mail-Adresse an, vergeben ein Passwort, und Ihre Bestellungen erscheinen im Konto zusammen mit der Widerrufsfunktion.

2. Senden Sie uns die Ware zurück. Dafür haben Sie ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, weitere 14 Tage Zeit. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware vollständig und unbenutzt ist — in dem Umfang, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht — und sich in der Originalverpackung befindet. Legen Sie bitte auch den Kaufbeleg bei (Kassenbon, Rechnung).

   Die Adresse, an die Sie die Ware senden, erhalten Sie mit der Bestätigung Ihrer angenommenen Anfrage. Bitte senden Sie die Ware nicht ab, bevor Sie die Rücksendung über das Formular angemeldet haben.

Erstattung der Zahlungen

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Erstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben — je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Bitte beachten Sie

• Die Kosten der Rücksendung trägt die Verbraucherin oder der Verbraucher.

• Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Produktarten, etwa für nach Kundenwunsch angefertigte Waren, schnell verderbliche Waren oder Ton- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Die vollständige Liste der Ausnahmen finden Sie im Verbraucherrechtegesetz.